Customer service: opened

Privacy statement

Om er voor te zorgen dat onze Privacy Policy duidelijk en begrijpelijk is voor iedereen, bieden we hier een opsomming van de verwerking van privacygevoelige persoonsgegevens. Als er onduidelijkheden in staan, iets opmerkelijks in staat, of je vragen hebt over de Privacy Policy en de vernieuwde eisen voor het de AVG (Algemene Verordening Gegevensverwerking), 

Zenza Home Accessories, waaronder Zenzahome.com, behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en op een verantwoorde wijze conform de nieuwe regels opgesteld door de AVG.

Deze persoonsgegevens verzamelen wij:

- NAW-gegevens
Factuuradres
E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- IP-adres
- Orderhistorie

Bij de verwerking van deze gegevens houden wij ons aan de onderstaande eisen van privacywetgeving:

- De verzamelde persoonsgegevens worden alleen gebruikt indien het noodzakelijk is voor het bieden van onze diensten.
- Als er toestemming voor bepaalde verwerking van gegevens is vereist, wordt hier ook eerst toestemming voor gevraagd.
- In onze Privacy Policy vermelden wij duidelijk waarom persoonsgegevens worden gebruikt.
- Wij zorgen voor de juiste beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.
- Ook respecteren wij jouw recht om te allen tijde op aanvraag betreffende persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Bewaartermijn persoonsgegevens

De bovenstaande persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig is voor de afgesproken dienstverlening en om je bestelling(en) af te handelen. Dit is inclusief de garantietermijn. In het geval van fiscale bewaarplicht zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren.

Privacygegevens en publicatie ten behoeve van commerciële doeleinden

Voor commerciële doeleinden worden jouw naam en e-mailadres gebruikt. In geen geval zullen jouw gegevens met derde commerciële partijen worden gedeeld. Behalve daar waar dit nodig is ten behoeve van je bestelling en/of bezorging. Enkel via toestemming zal je e-mailadres worden gebruikt voor onze nieuwsbrief en aanbiedingen. Daarnaast zal je naam en e-mailadres op een verantwoorde wijze worden gebruikt voor ons feedbacksysteem voor klantervaringen. Bij door jou geplaatste productbeoordeling zal je naam gepubliceerd worden met nadrukkelijke toestemming en enkel bij de betreffende producten, om zo een eerlijk en oprecht inzicht te bieden in de ervaringen van en voor onze klanten.
Bij participatie aan een van onze wedstrijden via social media zal je naam getoond worden zoals opgegeven bij het betreffende platform. Dit is, behalve voor de felicitaties, om de echtheid van de contest te kunnen garanderen.


Compare